Si chiede gentilmente riscontro ai chiarimenti in allegato.
Si inviano i chiarimenti richiesti

Buongiorno, nei documenti di bando si fa riferimento al CCNL Industria Metalmeccanica e Installazione Impianti (CNEL C011) e al CCNL H011 (CCNL per i dipendenti di aziende del Terziario della distribuzione e dei servizi), attualmente applicato nell’esecuzione della commessa.

A tal proposito, desidereremmo avere un chiarimento: è necessario applicare esclusivamente uno dei CCNL indicati, oppure è consentita l’applicazione di contratti collettivi nazionali differenti, a condizione che siano comunque compatibili con le disposizioni di legge vigenti e con la tipologia del personale impiegato?

Ringraziando per la disponibilità, restiamo in attesa di cortese riscontro.
Per mero errore materiale nella Lettera di invito viene individuato un CCNL non corretto. Si invita a far riferimento all’art. 3 del C.S.A. – Codice CNEL C011

Gentilmente avremmo bisogno dei seguenti chiarimenti:
1) quante utenze sono attualmente attive e quali dispositivi stanno utilizzando attualmente?
2) quanti sensori anticaduta sono installati ad oggi?
3)Quanti impianti attualmente sono attivi con linea fissa e quanti con linea mobile?
4) in caso di attivazione su linea mobile: a carico di chi sarebbe il costo della sim (sia attivazione che canone mensile)?
5) cosa si intende per Piattaforma di Contact Center?
6) cosa si intende per Centro Servizi?

Restiamo in attesa di vostro cortese riscontro.

Si chiede gentilmente riscontro ai seguenti chiarimenti:

1. Si chiede conferma che copertina e indice dell’offerta tecnica, qualora presenti, non verranno considerate nel computo delle massimo 10 pagine di cui all’ART. 14 del Disciplinare.
2. Si chiede conferma che per gli apparati attivabili su linea mobile (Capitolato Art. 2) la SIM Voce/Dati non sia in carico all’operatore aggiudicatario.